Termos & Condições

1. Sobre a The Itacaré Specialist

A The Itacaré Specialist é operada por:

A atividade inclui Travel Planning independente pela Bahia, seleção de experiências realizadas por prestadores independentes em Itacaré e Produção local distinta para projetos criativos profissionais.

2. Âmbito

Estes Termos se aplicam a clientes particulares e profissionais. A proposta aceita define escopo, honorários, pagamento, prazos e entregas, e suas disposições específicas prevalecem em caso de divergência.

3. Serviços

Travel Planning

Serviço independente de pesquisa, consultoria e criação de roteiro, podendo incluir percurso, recomendações de hospedagens, experiências, restaurantes, lógica de transporte, informações práticas e Travel Book. A The Itacaré Specialist não vende nem reserva serviços turísticos de terceiros e não recebe pagamentos por eles.

Experiências

A The Itacaré Specialist seleciona experiências e pode colocar o Cliente em contato com um prestador local independente. O prestador confirma disponibilidade, valores, condições, reserva e pagamento diretamente e realiza o serviço. A The Itacaré Specialist não é operadora nem vendedora e não recebe o pagamento.

Produção local

Serviço profissional distinto que pode incluir sourcing, scouting, contato com fornecedores, gestão de projeto e coordenação no local, principalmente em Itacaré.

4. Proposta e aceitação

O trabalho começa após aceitação escrita e recebimento do sinal. Alterações relevantes podem exigir nova proposta, honorários ou cronograma.

5. Honorários e pagamento

Travel Planning

Salvo indicação contrária, 50% são devidos na aceitação e 50% antes do Travel Book final. Uma revisão razoável está incluída. Serviços de terceiros não estão incluídos e são reservados e pagos diretamente pelo Cliente.

Experiências

O prestador independente define valores, pagamentos e cancelamentos. Honorários separados de pesquisa ou curadoria são informados antes da aceitação.

Produção local

Honorários, sinais e etapas constam da proposta. Compromissos com fornecedores de um briefing aceito podem seguir as condições desses fornecedores.

6. Serviços de terceiros

• O Cliente contrata, reserva e paga diretamente cada prestador turístico ou de experiência.
• A The Itacaré Specialist não recebe valores em nome deles.
• Cada prestador responde por disponibilidade, valores, condições, seguros e execução.

As recomendações são feitas de boa-fé a empresas independentes.

7. Suas reservas

O Cliente conclui e verifica reservas de terceiros. A The Itacaré Specialist fornece recomendações, links e informações práticas, sem confirmar nem garantir disponibilidade ou preço.

8. Responsabilidades do Cliente

O Cliente fornece informações exatas e é responsável por passaportes, vistos, seguros, vacinas e formalidades. Não prestamos aconselhamento jurídico, médico, migratório ou securitário.

9. Prazos e alterações

As entregas dependem do envio pontual de informações, retornos e pagamentos. Mudanças relevantes podem exigir novo orçamento e prazo.

10. Cancelamento pelo Cliente

Após o prazo legal de arrependimento, o sinal do Travel Planning não é reembolsável e o trabalho realizado continua devido. Cancelamentos e compromissos da Produção local seguem a proposta aceita. Os direitos legais permanecem intactos.

11. Direito de arrependimento

O consumidor que celebra à distância um contrato de serviço dispõe, em princípio, de 14 dias corridos para desistir sem justificativa, por email para hello@theitacarespecialist.com ou pelo formulário modelo.

Se solicitar expressamente o início do Travel Planning durante o prazo e depois desistir, poderá ser devido valor proporcional ao trabalho. Após execução integral precedida de solicitação e reconhecimento expressos, o direito pode ser perdido.

12. Cancelamento por nós e força maior

Se cancelarmos por motivo exclusivamente atribuível à The Itacaré Specialist, serviços não realizados serão reembolsados. Não respondemos por atrasos ou impossibilidades fora do controle razoável. Na Produção local, compromissos com fornecedores seguem a proposta.

13. Responsabilidade

A The Itacaré Specialist presta seus serviços com cuidado e diligência. Prestadores independentes respondem por seus atos, omissões e serviços. Nenhuma responsabilidade cuja exclusão seja proibida por lei é excluída.

14. Propriedade intelectual

Travel Books, roteiros, conceitos, pesquisas e materiais originais permanecem protegidos. Após pagamento, o uso é pessoal à viagem ou projeto, sem reprodução, revenda ou publicação comercial sem autorização.

15. Dados e confidencialidade

Dados são tratados conforme a Política de Privacidade. Informações confidenciais não serão divulgadas sem autorização, salvo obrigação legal.

16. Reclamações, lei e contato

Dúvidas e reclamações: hello@theitacarespecialist.com. Estes Termos seguem a lei portuguesa sem retirar direitos obrigatórios aplicáveis no país de residência do consumidor.